微博矩阵

微信矩阵

移动版

返回顶部

部门动态
定边县行政审批服务局学党史践初心
发布时间:2021-04-26 10:00 来源: 榆林日报 黎振亚

       自开展党史学习教育以来,定边县行政审批服务局坚持学用结合、学以致用,把党史学习教育的过程转变为推动行政审批、政务服务事业高质量发展和为群众、企业办实事、解难题、谋幸福的过程,不断优化政务服务环境,创新服务方式,以实际行动促进营商环境优化。

       完善硬件设施建设,方便群众、企业办事

       定边县行政审批服务局从细微处为群众着想,配备一批便民服务设施,为办事群众提供全方位服务。在业务办理区设置抽号机、自助查询机、竖屏显示机、签单台;在自助服务区,集中设置税务、银行、天然气等自助服务机,实现了集约化、便利化服务;在咨询导办台设置了失物招领处,对办事群众丢失的证件、物品进行登记留档,妥善保管,便于认领。同时,还配备了医药箱、便民针线包、老花镜、雨伞、轮椅;在休息区设置饮水机、座椅;在母婴室准备了婴儿车、婴儿床、座椅、纸巾等。

       创新服务方式,促进政务服务更加高效、便捷

       定边县行政审批服务局在开展党史学习教育中,想群众之所想,急群众之所急,积极强化主动服务意识,针对下班时间,群众所办理的事项窗口已受理,确需当天办结及涉及招商引资和重点建设项目的这两种情况的事项办理,提供“延时服务”。2021年第一季度共提供“延时服务”52次,780分钟。同时,为了便民利企,还推出四项免费“套餐”,即:免费邮寄服务。对于办事群众、企业在办理政务服务事项过程中所出具的相关证照文书等,提供“政务专递、免费寄达”服务;免费复印。针对群众、企业在办理政务服务事项过程中,需要提供身份证、户口本、结婚证等所有复印件,工作人员给予免费复印。2021年第一季度免费为群众、企业复印近3万张;免费刻章。定边县行政审批服务局采用政府购买服务的方式,免费为企业刻制印章。2021年第一季度共为企业免费刻制印章270套,1350枚;免费WiFi。政务服务大厅专门设置了免费WiFi,群众、企业只需要登录就可以免费上网。

       同时,该局还制作办公区域牌、办事指南牌、印制办事“一次性告知单”,精准告知所需材料及相关业务办理去处等信息;将与企业、群众生产生活息息相关的婚姻登记、社保、医保等业务进一步整合,实现“一站式”查询、申请、办理。

网站地图 意见建议 关于我们 公开审查 违法和不良信息举报

榆林市人民政府主办 市政府办公室承办 市政务信息化服务中心建设管理

网站标识码:6108000003 陕ICP备06001574号 陕公网安备 61080202000190号

办公地址:陕西省榆阳区青山东路1号 联系电话:0912-3893665

彩神网